海科pos机售后电话(海科pos机售后电话是多少)

最佳答案：

Pos的客服电话是多少

看您的POS机器是通过哪里办理的，您看下机器背后是否有联系电话。目前申请招行POS机业务可以联系我行信用卡中心，联系方式为：400-8855-855，接通后选择2人工服务详细咨询。

海科融通24小时客服热线

海科客服电话客服：4006686689。

海科融通POS机是属于北京海科融通支付服务股份有限公司旗下的刷卡机产品，北京海科融通是第一批就获得了人行授予的支付牌照，是正规从事移动POS机销售业务的支付公司，并且核准在全国范围内从事银行卡收单业务，客服热线4006686689。

发展。

2013年，迷你型支付通、Qpos等产品及业务线推广。

2014年，技术副总张文玲女士被中国首席信息官联盟评为”2014全国优秀首席信息官”。

年，与浙江银联合作在杭州成立产品创新中心；在海南设立客户服务中心。

年，创新推出直营模式，同时“POS直营” APP正式发布。

怎么查询pos机的客服

1、给你办理POS机的业务员知道是哪个平台的，问一下就知道客服电话；

2、手机POS机，在手机app里面能找到客服联系方式，一般POS机上也有联系方式；

3、出小票的大POS机，如果联系不上办理机器的人，有时候很难分辨，需要提供小票，做POS机业务的人能查到是哪家支付公司的

如果需要查询，发小票过来

扩展资料：

海科融通pos机错误代码10000

拨打海科客服电话查明具体情况：4006686689。

1、错误代码31，交易拒绝，原因：多次银行卡未鉴权，多次刷卡余额不足，多次输入密码错误，终端拉入黑名单。解决方法：停止在POS上交易，联系客服0371-61178858（节假期间可能无法解决），提供解除所需资料。

2、02无效商户，原因：商户存在一些问题，POS终端关闭状态。解决方法：联系客服：18651836212（节假日期间可能无法解决），提供所需资料。

拉卡拉收款宝提示检测到故障（代码10000）是怎么回事？

这个是系统故障问题，需要找客服进行处理。

手机收款宝是由拉卡拉集团自主研发的，为iOS、安卓智能手机平台商户提供收单服务的移动产品，包括手机收款宝硬件和手机收款宝客户端软件两部分。手机收款宝功能：收款、撤销交易，信用卡还款、手机充值、转账汇款、余额查询，交易查询，及其他附加功能：计算器。

客服热线：95016。

支付错误代码10000a7是什么意思

支付错误代码10000a7出现意味着这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑。

1、收银员在pos机上进行刷卡，持卡人配合输入密码；收银员刷卡完毕后将商户留存联交给持卡人核对金额并由持卡人在签字栏签字；收银员将持卡人签字与信用卡背面签字进行对比，无误后将卡片连同签单还给持卡人。

2、信用卡持卡人在商户的pos机上刷信用卡，商户pos机向收单机构发起授权请求，收单机构通过交换中心（CUPS等卡组织）向发卡行发起授权请求，发卡行验证通过授权并计入持卡人账户，收单机构收到授权通过指令传递给商户pos机，商户向收单机构请款，客户取走商品。此后就是发卡行和收单行通过卡组织来清算这笔交易。

3、pos机收单的交易时间与入账时间不一致，一般入账时间在交易时间的后一天。

拉卡拉机器出现“系统检测到故障，请联系服务商，错误代码：10000“

这个是系统故障问题，需要找客服进行处理。拉卡拉无需网银，无需开办、登录繁琐手续，足不出户节省用户大量宝贵时间，先行付费，无需准备大量现金，安全便捷，所有敏感信息都已做加密处理，高度安全。

注意刷卡时间与地点：

人们刷卡的时间最好选择在早上9点到晚上8点之间，基本所有的商户都处在营业状态，是个合理的消费时间段，在这期间进行交易，相对来说是让用户比较放心的，只要不被盯上，银行是不会判定用户有套现嫌疑的。

中国建设银行手机错误代码10000

POS机提示系统检测到故障请联系服务商

POS机提示系统检测到故障请联系服务商，错误代码：10000，意思就是机器现在故障了

POS机故障的主要原因有：1、私自拆机触发机器自我保护2、机器进水、受潮等导致机器3、机器受到外力攻击所导致4、机器内部电子元器件寿命到期等等电子产品和耐用消费用不一样，有时候怎么摔都不会坏，有时候放一放却出问题了，很正常。这种情况下返厂修或者办个新机子！可以修吗？想维修只能联系办机业务员返厂，自己修是不可能的，就和修手机一样，如果不是专业人士你会自己修手机？就算是专业修手机的，你也未必修的了POS机，毕竟隔行如隔山。如果是一年以内的机器，厂家提供售后包修。超过一年的机器返厂维修，来回运费，维修费，你自己承担，具体费用根据情况不同，30-100都有可能！返厂一般一个月左右，最长的有2个月的，厂家不同处理时效不同。办个新机最方便！新机子虽然需要重新开通，但是你立马就可以用，而不是等一个月以上。

其它答案：

海科融通客服电话：400-668-6689、（010）82685056。总公司地址：北京市海淀区西直门北大街甲43号金运大厦A座12层。邮编：100044。官方微信：imhaikerongtong。

北京海科融通支付服务有限公司成立于2001年4月，是北京翠微大厦股份有限公司（证券代码：603123）旗下控股子公司。是一家专业面向中小微商户、为行业提供完整支付解决方案及综合金融服务的高新技术企业。

企业发展：

目前，海科融通总部设在北京，全国共有35家分公司，服务过餐饮、娱乐、房产、零售等行业一千余万中小微商户，并为碧桂园、翠微百货等不同行业巨头提供金融支付终端产品以及支付综合解决方案。

目前，海科融通与中国银联、美国运通、万事达卡等卡组织，及中国银行、招商银行、支付宝、微信支付、京东金融、苏宁金融等30多家商业银行、支付机构、金融科技公司达成了良好合作。

以上内容参考：海科融通-总部联系方式

pos机投诉部门电话

pos机投诉部门电话

pos机监管部门投诉电话为95516。

pos机的普及省去每天统计交易明细的烦恼，POS机的打印流水功能，让每日交易明细一目了然。销售记录和客户收据将自动打印，交易速度快、稳定性强，实现上门刷卡支付功能，商家实现收款便捷的同时也杜绝了资金安全隐患。

如果POS机出现乱扣费现象，有可能使用的不是一清机，或是些市面上的小品牌，没有质量安全的保障，费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全。如果消费者遇到此类情况，可以拨打95516进行投诉，向银联提供银行的、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息。

pos机使用常遇到的问题

1、键盘类故障

判断顾客银行卡是磁条卡还是芯片卡，如果是芯片卡请挥卡或插卡使用，如果是磁条卡请确认是一张卡还是多张卡出现此问题。若只有一张卡出现该类问题，先请顾客联系发卡行咨询卡片是否正常。若多张卡片出现此问题请检查机器是否死机、按键是否被卡住，磁道是否有异物。

2、机器长时间不用导致的键盘类故障

建议先给机器充电30分钟到1个小时，期间不要做任何操作，充好电后一般就能恢复正常。

3、发卡行的限制

重新签到后再次刷卡尝试，若重新签到后仍出现此提示，可能是持卡人的卡片发卡行对受理终端的行业类型有限制，建议让持卡人换张银行卡支付。

银盛支付pos押金不退怎么投诉

步骤如下：

1、官方客服投诉：打POS机后面的客服电话，把情况告知，等客服反馈，大部分支付公司比较注重投诉，基本都可以解决。

2、投诉平台投诉：联系不到官方客服或联系后迟迟没有解决，可以通过比较知名的投诉平台投诉，如黑猫投诉，解决效率也比较高。

pos机押金不退怎么投诉？

不知道你是哪个平台的，不同平台，处理方式不同，海科融通的是最难要的。但不管怎么样，只要没有提前告之，有欺瞒行为，就可以通过投诉要回来，直去去投诉平台即可。

pos机公司押金不退怎么办

如果遇到pos机押金不给退的情况，联系办理该机器的业务员，详细了解押金返还的规则，找出当初的聊天记录，如果达到要求的协商处理，如果无法解决问题表示自己会去相关部分投诉。

遇到这种情况可以拨打12315进行投诉或者百度搜索“中国消费者协会”，在里面可以找到当地投诉部门的电话。

如果你申请办理了pos机长时间不使用，那么需要代理商或者支付企业承担这部分成本，但是有一些pos机也会出现不退还押金的情况，这时候需要立刻联系之前给你办理机器的业务员，详细了解押金返还的规则规定，把当时双方的聊天记录找到，如果满足自身要求就协商处理，如果不能解决可以找相关部门投诉。

最后提醒大家在办理pos机时要选择正规机构，了解清楚押金的退还规则，切勿贪图小便宜盲目办理。如果遇到问题时要记得拿起法律武器，保护自己的消费权益。

办pos机被骗押金如何投诉？

一、pos机被骗押金怎么办？

1、被公司业务员骗押金

很多业务员为了完成任务，或者为了增加自己的收入，都会用套路骗取商户的押金，一般以办理大额信用卡为名义和商户交谈，然后以此再推销pos机，最后再骗商户刷押金，告诉商户这个押金是第二个工作日到账，商户信以为真，等待资金到账，结果第二天没有到账，商户傻眼了，就赶紧联系业务员，发现自己已经被业务员拉黑了，联系不上业务员，押金要不回来。

处理这种情况很简单，商户只需要拨打支付公司的官方客服电话，说明自己被骗的情况，让客服退你押金。客服可以联系上给你办机器的业务员所在的公司，投诉之后客服会通知该公司退还押金，如果该公司不退押金的话，那么支付公司就会从他分润里直接扣除押金，然后退给你，哪怕这个业务员不在这个公司做了，你的押金也是能退回来的，毕竟是自己的业务员出去骗人。

2、被公司骗押金

这种情况押金不容易追回，最好主动报警解决。

二、怎么激活pos机？

pos机的安装激活流程：

1、准备好身份证，I类结算卡，信用卡，手机

2、按要求下载app软件，有的pos机不需要下载APP，只要在小程序或者公众号就可以，后者不会造成自己个人信息泄露，而且操作相对简单一些。

3、下载好软件之后，就开始注册账号，按照页面要求，输入自己的身份证号码，申请的商户名称，经营地址，（如果是个人有些可以不用填写，有营业执照的就真实填写就好）有的需要填入匹配的行业和mcc码，建议问一下自己的代理商。然后绑定自己结算卡信息，包括，开户行，户名。当然有些pos机需要认证自己的信用卡信息，根据要求填写绑定就好。就是手持身份证拍照上传或者人脸识别，这些基础动作都做完之后，就等待支付公司处理了，快的几分钟就审批通过了，直接开机就可以使用了，慢的需要等1-2个工作日。通过后开机就可以使用。有些pos机商户审核通过之后还需要将自己的pos机终端序列号和自己的账户进行绑定之后才可以用。

4，步骤都做完也审核通过了，如果您的机器是需要缴纳押金的，一般开机签到完成后，界面就会提示您需要缴纳多少金额的服务费，您按要求缴费之后就可以使用了，如果您的pos机没有冻结押金就可以直接正常使用。只是在规定的时间内达到规定的交易量之后就可以找代理商退机器款押金。

POS机怎么投诉？

一、找支付机构投诉

如果是不小心通过短信、电销、邮箱等不正规的渠道办理POS机被套路了押金或是保证金，或是线下办理对接代理商/业务员有等问题，都可以通过拨打POS机对应支付机构的官方电话进行投诉。

支付机构收到投诉后，会下发通知给代理商/业务员所属的机构服务商（总经销）要求整改并处理。

若超时未及时处理，通常支付机构会对客诉问题进行代为赔付，并对机构服务商进行相应的罚款，一般投诉问题都可以得到妥善解决。

二、找权威平台投诉

如果POS机问题投诉到支付机构后未妥善解决，可以尝试「黑猫投诉平台」或「聚投诉平台」。

通常支付机构对于外部投诉都很重视，再加上有外部平台施压处理效率会不一样。

海科融通pos机怎么投诉

电话是12378

1、若需要向银监会投诉，根据属地监管原则，应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

2、在处理投诉的时候，银监会对所有投诉都绝对保密，只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。

3、收到书面投诉后，银监会会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。

4、银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。