pos机最怕哪个部门投诉APP
消费者协会。
1、所用机器是不正规的机器
你稀里糊涂办理低费率的机器或者是那种不要钱免费领取的,没有弄清楚机器的来源,是否受国家部门监管等,导致你刷卡款项不到账以后才想着找哪家投诉部门,机器都不正规,那么肯定都是不受行业监管部门的监管,投诉也没有用啦,说到这里大家应该知道正规的机器多重要了把。
2、机器是持牌机构的机器
正规的机器受银监会监管,为什么还会存在投诉呢?部分业务员展业的时候隐瞒机器的附带费用,当你使用机子的过程中发现被扣了一笔押金或者是服务费等,顿时感觉上当受骗了,那么这类的机器,有问题可以直接找代理商(业务员上级)都是可以给你妥善解决的(退机退款)。
如果代理商不能解决或不解决,可以找你机器所属支付机构就能得到解决。若还是没有得到妥善解决,投诉就是维护我们合法权益的有效途径。
3、短信诈骗
骗子违规从短信运营商或收集信息的APP黑色渠道购买大量的用户信息。通常手机会收到类似的短信,内容大致为:“您使用的机器近期即将停止使用,为避免不便,请回复收货信息为您邮递年4G新款机器!退订回T。”
这类短信我们要提高警惕,置之不理,是避免损失的最佳选择。当然也会有一些放松警惕轻信的卡友,按照骗子的操作,不但机器没有收到,还导致财产损失,此时我们去投诉也投诉无门。
4、电销pos套路
骗子的话术:“声称是POS机操作中心或POS机运营中心,总部售后,银联中心等,虚构机器费率上涨或将停用,但由于费用高,要求更换了新产品,所有旧用户都需要更换;只需留下一个地址并收取邮费或货到付款”。隐瞒机器附带的费用,导致使用时被扣刷一笔押金,联系业务员也得不到解决。
投诉pos机公司最有效的办法黑猫
投诉pos机公司最有效的办法
1、拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉:
例如投诉的是押金不返还的问题,您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构,支付公司会督促他进行整改,若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚,同时支付公司会直接把您的押金返还到您的账户,投诉基本都能得到妥善解决。
2、黑猫投诉平台,新浪旗下消费者投诉平台:
消费者无论是遇到什么样的问题都可以到这上面去投诉,在这上面的投诉基本的都能
3、可以致电银联客服电话95516进行投诉:
银联可以直接监管支付公司,责令支付公司进行整改。当然这是最坏的情况下,即在前面两种方式都得不到解决的情况下才考虑的投诉方式。
4、致电联系消费者协会进行投诉:12315
pos机投诉部门电话
pos机监管部门投诉电话为95516。
pos机的普及省去每天统计交易明细的烦恼,POS机的打印流水功能,让每日交易明细一目了然。销售记录和客户收据将自动打印,交易速度快、稳定性强,实现上门刷卡支付功能,商家实现收款便捷的同时也杜绝了资金安全隐患。
如果POS机出现乱扣费现象,有可能使用的不是一清机,或是些市面上的小品牌,没有质量安全的保障,费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全。如果消费者遇到此类情况,可以拨打95516进行投诉,向银联提供银行的、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息。
pos机使用常遇到的问题
1、键盘类故障
判断顾客银行卡是磁条卡还是芯片卡,如果是芯片卡请挥卡或插卡使用,如果是磁条卡请确认是一张卡还是多张卡出现此问题。若只有一张卡出现该类问题,先请顾客联系发卡行咨询卡片是否正常。若多张卡片出现此问题请检查机器是否死机、按键是否被卡住,磁道是否有异物。
2、机器长时间不用导致的键盘类故障
建议先给机器充电30分钟到1个小时,期间不要做任何操作,充好电后一般就能恢复正常。
3、发卡行的限制
重新签到后再次刷卡尝试,若重新签到后仍出现此提示,可能是持卡人的卡片发卡行对受理终端的行业类型有限制,建议让持卡人换张银行卡支付。
怎么样向中国人民银行投诉Pos机刷卡公司?
拨打12363金融监管部门举报电话,把详细情况说清楚,理论上讲就可以了。
12363投诉pos机扣费
打通以后就说:自己用的某某机子,之前都好好的,最近发现不对劲,被多扣了很多钱,每一笔都被多扣手续费,这种偷涨价行为我要投诉。之前联系过他们某某机子总部,他们不处理。12363有的会选择帮您转接专员投诉,有的会给你念一堆相关政策,甩给物价局,有的直接饶来饶去。这个时候,就是考验耐性的时候,不管得到沟通到那种结果,都可以问12363,如果他们不处理,怎么办?你们人行有没有监管义务,我要怎么要回被多扣的钱。凡事多问12363几个为什么,怎么办?如果通过12363得到的另一个号码,打电话的时候同样讲清楚情况,讲清楚诉求,表明不知道的情况下,被多扣多少钱,要求退回来。
哪个是举报电销pos机公司的
以达州市为例,举报电销pos机的可以向公安机关或人民银行进行举报。
从年5月份起,达州市将开展“冒用银行名义推销POS机”专项行动,从而保护银行和消费者的合法权益,维护银行卡收单市场秩序。
近期,四川多地反映POS机推销人员假冒银行员工,打着代办信用卡、机具更新换代、费率调整等幌子,以虚假宣传、欺诈等方式推销POS机,严重损害了银行声誉和消费者权益,扰乱了银行卡收单市场秩序。
为有效遏制这种违规行为蔓延,人民银行成都分行组织在四川开展了“冒用银行名义推销POS机”专项行动。广大市民、商户遭遇或发现类似情况,可及时向人民银行达州市中心支行举报,举报电话为0818-2665997。
当出现结算资金不能及时到账等资金风险事件后,商户要及时向公安机关报案或向人民,用法律手段维护自身合法权益
扩展资料:
POS机属于金融机具,不仅关系到商户的账户资金安全,也关系到广大持卡人账户资金安全。对此,中国人民银行、中国银联和各银行卡收单机构对POS机的申请都有严格、明确的规定,商户应通过银行机构或取得人民银行颁发支付业务许可证的支付机构办理POS机。
取得人民银行颁发支付业务许可证的机构可通过中国人民银行官网查询。非正当、违规渠道购买POS机,资金安全将得不到保障。会出现到账不及时或账户资金不翼而飞的情况等。同时非正规渠道销售POS机的是经过层层转包代理商,人员流动大,机具维修、耗材配送等均难以保障。
参考资料来源:达州市人民政府-我市严查冒用银行名义推销POS机
12363投诉pos机有用吗
12363投诉pos机是有用的。
开通12363电话,目的是方便金融消费者咨询金融知识,对金融消费进行投诉,以便职能部门及时有效处理,妥善化解矛盾,有利于畅通金融消费者咨询投诉渠道,完善投诉处理机制,更好地保护金融消费者合法权益,营造良好的金融消费环境。如果想真正的投诉POS有效的话,直接找到所属机构,正规的支付机构都是有客服电话的,打电话就可以解决。直接拨打银联电话:95516投诉遇到的问题即可,银联可以直接监管他们。
拉卡拉pos机
当然不需要担心拉卡拉pos机的安全性,因为拉卡拉pos机是绝对正规的一清机,已经通过10多项安全认证,更有央行颁发的支付牌照许可证。而且拉卡拉支付股份有限公司属于上市公司,值得大家信赖,使用拉卡拉pos机可以免除押金,更可以享受低费率。
最低费率的pos机是什么意思
最低费率的pos机是什么
刷卡机最低的费率就是公益类零费率,在就是标准类,三就是打过折扣的,其中消费POS的手续费如下:1、、加油、大型超市一般扣率为消费金额的0.38%。2、药店、小超市、批发部、专卖店、诊所等POS刷卡消费额不高的商户,一般扣率为消费金额的0.78%。3、宾馆、餐饮、娱乐、珠宝首饰、工艺美术类店铺一般扣率为消费金额的1.25%。4、房地产、汽车销售类商户一般扣率为固定手续费,按照POS消费刷卡笔数扣收,或者1.25%-80元封顶收取手续费。5、大型批发、一级代理商、生产加工企业工厂扣率为0.78%-26元封顶收取手续费。
《中华人民共和国消费者权益保》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
哪个银行的pos机刷卡手续费低?
信用卡pos机刷卡手续费是根据行业计算的,每个行业都有相应的pos机代码。
pos机刷卡手续费:
1、建设、交通、中国银行的卡,刷借记卡时,手续费费率为0.5%,20元封顶;刷信用卡时,手续费费率为0.6%。
2、农业银行的卡,刷借记卡时,手续费费率为0.5%,20元封顶;刷信用卡时,手续费费率为0.5%。
3、工商、广发银行的卡,刷借记卡时,手续费费率为0.5%,17元封顶;刷信用卡时,手续费费率为0.6%。
4、储蓄银行的卡,刷借记卡时,手续费费率为0.5%,17元封顶;刷信用卡时,手续费费率为0.55%。
5、招商银行的卡,刷借记卡时,手续费费率为0.6%,19元封顶;刷信用卡时,手续费费率为0.66%。
6、中信银行的卡,刷借记卡时,手续费费率为0.5%,18元封顶;刷信用卡时,手续费费率为0.55%。
扩展资料:
注意事项:
1、发卡机构收取的开证行手续费,不得超过一笔借记卡交易的13元,信用卡交易没有封顶限制。通常网络服务费不区分借记卡和信用卡,单笔交易的手续费不超过6.5元。
2、对非营利性的医疗机构等用户实行发卡行服务费、网络服务费全额减免,对与人民群众日常生活关系较为密切的超市等商户,在本次刷卡手续费调整措施正式实施起2年的过渡期内,按照费率水平保持总体稳定的原则实行发卡行服务费、网络服务费费率优惠。
3、消费者通常在POS机上刷卡,是不会扣消费的手续费的。在POS机刷卡扣除的手续费从商户银行账户中扣除。POS机刷卡手续费按商户营业执照、业务范围规定,从该商户的账户代扣。
参考资料来源:百度百科-pos机
参考资料来源:百度百科-刷卡手续费
参考资料来源:百度百科-银行
现在银行的POS机费率最低是多少啊?
pos机在每个行业的手续费均不同,例子如下:
1、餐饮类pos机费率:0.6%。
2、百货pos机费率:0.6%
3、超市pos机费率:0.38%。
4、公益类pos机费率:0%。
5、房产、汽车原本是每笔10元,而如今则参照餐饮娱乐类收费标准,不封顶,单笔费率上调。
扩展资料
特约商店接受客户刷卡后,需支付百分之二至三的手续费给银行和信用卡中心。有些厂商为节省成本,会要求持卡人另外支付手续费,因为刷卡就必需开立发票,使商店无法逃税。
根据现行的《中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法》,银行卡收单业务的结算手续费全部由商户承担,但不同行业所实行的费率不同,费率标准从0.5%到4%不等。
刷卡消费后结算方是银行和商家,按照当初安装刷卡机时的相关协议,应是商家向银行支付一定比例的手续费。如果刷卡消费时被要求加收手续费,持卡人有权拒绝,并可向中国银联客服热线投诉。
参考资料来源:百度百科-pos机
参考资料来源:百度百科-刷卡手续费
银行POS机,哪家的手续费最低
银行POS机都是统一手续费率标准,pos机的手续费根据行业类别主要分4大类:
民生类手续费是0.38费率(0.38%)
一般类手续费是0.78费率(0.78%)
餐娱类刷卡手续费是1.25费率
批发类手续费是26-80封顶
0.38费率是指刷卡手续费按照百分之0.38计算,比如刷100块钱手续费是3角8分。刷1000块钱手续费是3元8角,以此类推。
封顶机的单笔刷卡手续费是封顶的,比如30封顶的pos机一次刷卡手续费最多30块钱,如果手续费不满30块钱按照0.78费率计算。
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